Aqui é diferente…

Sou um cara privilegiado, minha carreira me levou a administrar equipes comerciais e de marketing em vários segmentos e com isso tive a oportunidade de trabalhar e conviver com vários executivos e equipes de trabalho. Geralmente, quando entrava em um novo segmento ou empresa recebia o desafio de promover as mudanças para reversão de resultados e, ao iniciar o trabalho com as lideranças e perguntar o que poderíamos fazer de diferente, o sempre igual prevalecia – “Aqui é diferente!”

Não quero ser superficial em minha análise, tenho consciência de que cada segmento e cada empresa tem suas características próprias, tanto organizacionais quanto culturais, e a maneira de atuar em cada uma delas deverá ser adaptada ao seu momento, mas a frase “Aqui é diferente” é utilizada para justificar o porquê não é possível mudar, ou pior para justificar por que os resultados estão em queda.

Na minha opinião, todo bom gestor deve procurar mudanças o tempo todo, deve ter em seu DNA algo que o leva ao limite do inconformismo, da insatisfação com os processos atuais a fim de estudá-los e propor melhorias para que sejam mais eficientes em termos de tempo e custo para a organização;deve testar novas tecnologias e propor metas ousadas para o crescimento o tempo todo, independente do segmento, seja em um partido político, em uma indústria de alimentos, em uma escola ou em um petshop! Todos são diferentes, mas se quem está a frente do negócio não criar uma gestão organizada, com metas (saber onde se quer chegar e em quanto tempo) e indicadores (que ajude a medir se o caminho escolhido para se chegar na meta está correto), ou seja o que deveria ser tudo igual é a busca excelência e não a desculpa usada de que “Aqui é diferente”.


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